Nutzungsbedingungen

Stand: 5. Oktober 2026

1. Wer wir sind und was gastrokomplizen ist

gastrokomplizen ist ein Bestell- und Reservierungssystem für Restaurants. Anbieter ist werbekomplizen, Inhaber Andreas Saulig, Königsbrücker Landstraße 77, 01109 Dresden (nachfolgend „wir“). Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.

Restaurants binden unsere Bestell- und Reservierungsformulare in ihre eigene Website ein. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Formulare.

2. Ihr Vertragspartner ist das Restaurant, nicht wir

Das ist der wichtigste Punkt dieser Bedingungen: Wenn Sie über ein Formular Speisen bestellen oder einen Tisch reservieren, kommt der Vertrag darüber ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Restaurant zustande. Wir sind daran nicht beteiligt.

Das Restaurant allein ist verantwortlich für seine Speisen und Getränke, deren Preise, Beschreibungen und Allergenangaben, für Öffnungs-, Abhol- und Lieferzeiten, für die Zubereitung und Lieferung, für Reklamationen sowie für seine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Fragen oder Beschwerden dazu richten Sie bitte direkt an das Restaurant.

Wir stellen dem Restaurant lediglich die technische Strecke zur Verfügung, über die Ihre Bestellung oder Reservierung bei ihm ankommt.

3. Nutzung der Formulare

3.1 Die Nutzung ist für Sie kostenlos. Ein Konto oder eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

3.2 Sie geben wahrheitsgemäße Angaben an, insbesondere Namen, Handynummer und, soweit angegeben, E-Mail-Adresse und Lieferanschrift. Das Restaurant muss Sie erreichen können.

3.3 Sie geben keine Bestellungen oder Reservierungen auf, die Sie nicht einlösen wollen, und nicht im Namen anderer Personen ohne deren Wissen.

3.4 Sie greifen nicht automatisiert auf die Formulare zu, umgehen keine Sicherheitsvorkehrungen und versuchen nicht, den Betrieb zu stören oder an Daten zu gelangen, die nicht für Sie bestimmt sind.

3.5 Bei Verstoß dürfen wir den Zugriff von der betreffenden Verbindung vorübergehend sperren. Eine solche Sperre betrifft nur die Nutzung der Formulare; bereits zustande gekommene Verträge mit einem Restaurant bleiben davon unberührt.

4. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, schulden ihn aber nicht. Wartung, Störungen beim Rechenzentrum oder höhere Gewalt können dazu führen, dass die Formulare zeitweise nicht erreichbar sind. Ob und wann ein Restaurant Bestellungen oder Reservierungen annimmt, entscheidet das Restaurant selbst.

5. Haftung

5.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

5.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Formulare überhaupt erst ermöglicht.

5.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Nicht umfasst von unserer Haftung sind insbesondere die Leistungen des Restaurants selbst - siehe Ziffer 2.

6. Ihre Daten

Welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Formulare verarbeitet werden und in welcher Rolle wir das tun, steht in unserer Datenschutzerklärung. Verantwortlich für Ihre Bestell- und Reservierungsdaten ist das Restaurant; wir verarbeiten sie in dessen Auftrag.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für künftige Nutzungen ändern, beispielsweise wenn sich die Funktionen ändern oder die Rechtslage es erfordert. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung oder Reservierung auf dieser Seite steht. Das oben genannte Datum zeigt den Stand an.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

8.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.